fly-soft Blog
The least I can do is share a little of my confusion

Wer kennt das nicht, man schreibt einem Kollegen/Freund/Bekannten eine wichtige Nachricht. Es kommt keine Antwort und von da an geht’s bergab.

Wichtig kann in dem Fall schon: “Kommst du mit ins Kino?” sein, die Nachricht, per SMS geschrieben, kommt zwar auf dem Ziel-Handy an aber wohl nicht bei der Persondie sie bekommen soll. Die SMS wird vielleicht übersehen, weil man grade abgelenkt war und erst zwei Stunden später wieder auf’s Handy schaut. Die prompte Antwort lautet: “Klar komm ich mit,” leider eine Stunde zu spät, der Film hat schon angefangen.

Wichtig kann natürlich auch sein: “Du musst zum Termin da und da hin”, geschrieben per Jabber oder ICQ. Leider stürzt der ICQ-Client des Empfängers kurz nach Empfang der Nachricht ab, die Nachricht kommt zwar an, wird aber nie gelesen. Mäglicherweise liest der Empfänger die Nachricht sogar, vergisst aber die Adresse wieder. Im schlimmsten Fall findet die Person die Adresse zum Termin nicht. Blöd wenn die Logs ausgeschalten sind.

Auch Nachrichten wie “mach mal bitte dringend dies oder jenes” sind per Instant Messenger keine gute Idee, gehen sie doch in der täglichen Nachrichtenflut nur allzu schnell unter, Fenster zu, aus den Augen aus dem Sinn. Als nächstes wundert sich der Absender dass die Aufgaben nicht erledigt werden.

Ankommende Nachrichten werden nach Wichtigkeit sortiert, Instant Messages und SMS werden einfach nicht so wichtig einsortiert, ICQ und Jabber sind zum chatten da und nicht für Auftragsbestätigungen, die gute alte E-Mail darf man manchmal tatsächlich noch benutzen . Nachrichten die (schnelle) Rückmeldung brauchen sollte man vielleicht gleich (Achtung, altmodisch!) per Telefon überbringen, dann ist die Rückmeldung auf jeden Fall gesichert.